お客さまの声が最大のヒント。「らくスパ鶴見」がリニューアルして、より快適に！vol.2

神奈川県 鶴見区に施設を構えるスーパー銭湯「RAKU SPA（らくスパ）鶴見」。
以前から大人気の施設ですが、より多くのお客さまに満足してもらいたいと2019年12月にリニューアル。
そんなリニューアルほやほやの、らくスパ鶴見さんにお邪魔してきました！

前回はリニューアル後のおすすめポイントをメインにお伝えしました。
今回は施設内容について詳しくご紹介いたします。

らくスパ鶴見 施設案内

らくスパ鶴見は駅から少し距離があるので、武蔵小杉駅、鶴見駅、川崎駅から出ている無料送迎バスを使うことをおすすめします。
駐車場もあるので車をお持ちの方ぜひご利用ください。

私がお邪魔したのは平日の朝一番。
何名かの方がオープンと同時に入館されていました。
平日でもお客さまが多くてさすが人気店！と思いましたが、ぎゅうぎゅうに混み合う感じはなく、お風呂もサウナものんびり楽しむことができました。
（土日祝日は混み合うことが予想されますのでお時間にゆとりを持って行くことをおすすめします。）

入館料の中に館内着とタオルが含まれているので、ふらっと手ぶらで行けるのも魅力です。
館内着もいくつかパターンがありお好みのものが選べます。柄もとってもかわいいのでテンション上がっちゃいます。

全館Wi-Fiも対応しているのでコワーキングスペースとしても魅力的！
温泉やサウナを楽しみつつ、仕事ができるって最高ですよね。

豊富なお風呂でのんびり楽しむ

サウナ、水風呂を含む12種類（男湯・女湯の合計）のお風呂には「弱酸性硫黄の湯」や「絹の湯船」など、珍しいお風呂や楽しいお風呂が揃っています。
気持ちいいだけでなく楽めるのも魅力ですね。

また、らくスパ鶴見にはお風呂への年齢制限がないことも大きな特長です。ほかの温泉施設だと年齢制限があり、子連れで出かけけることが難しいと思いますが、らくスパ鶴見にはベビーバスが常備してあるので小さなお子さまも一緒に入ることができるのです。

ちなみに、男湯と女湯で楽しめるお風呂もすこし違います。
詳しくはまた別記事でご紹介しますのでお楽しみに！

そして岩盤浴は6種類を用意。
前回ご紹介した「輝の房（かがやきのぼう）」のほか、アメジストをあしらっていたりプラネタリウムを見ることができたりと、個性豊かな岩盤浴が揃っています。

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200種類以上！こだわりのおいしい食事

らくスパ鶴見は食事にもこだわっています。
「レストラン WA Dining 楽」では手打ちうどんやステーキなど200種類のメニューをご用意。
和洋中、どの年代も楽しめる内容になっているので3世代家族で一緒に来ても安心ですね。
その中でも注目すべきは手打ちうどん。なんと毎日お店で手打ちしているんです！
私もいただだきましたが、麺もスープもとってもおいしかったです。

またレストランのほかに「Cafe＆Bar BARAKU」というカフェとお酒のお店があります。
こちらでは70種類以上のビールやこだわりのソフトクリームを楽しむことができます。
軽食もあるので、ちょっとなにか食べたいな、というときにぜひご利用ください。
おしゃれな雰囲気のなか、ゆったり過ごしてみてはいかがでしょうか。

2万冊以上の漫画とキッズコーナー

らくスパ鶴見には2万冊以上の漫画が常備。懐かしいあの漫画や、話題の最新作まで幅広いラインアップを揃えています。お風呂に入ったあと、のんびり漫画を読むのも至福のひとときですね。

またキッズコーナーやゲームコーナーも充実しているので、お子さまも楽しむことができます。

女性にうれしいイベントがたくさん

本格ソーセージ作りやビューティ腸活など女性をターゲットとしたワークショップや、ヨガレッスンを月ごとに開催。毎回予約でいっぱいになる人気イベントが催されています。

もちろん女性向けだけではなく、施設全体で毎月イベントが行われています。
たとえば2020年1月だとお正月に鏡割りや無料招待券など豪華プレゼントが当たる開運スクラッチ、2月のバレンタインに向けてレストランでのイチゴフェアや、チョコレートパック配布など季節に合ったイベントがありお客さまを飽きさせません。

また「替わり湯」では期間ごとにお風呂が替わります。
その期間でしか入れないお風呂……とっても魅力的ですよね。

こういったイベントや替わり湯は、毎月社員会議で決めているとのこと。
イベント内容を見ていると社員さんたちの熱い思いが伝わってきます。
ぜひ、らくスパ鶴見のホームページでワークショップやイベントをチェックしてみてくださいね。

おわりに

このほかにも、エステやヘアカットなどのリラクゼーション、家族や友人たちと個室で楽しめるレンタルルーム、会議やダンスレッスンなどお客さまの用途によって使うことができるイベントホールなど、たくさんの楽しみがあります。

そのすべてにおいて、店長や社員さんたちの「お客様に満足してもらいたい」「楽しんでもらいたい」という思いを感じます。その思いが、お客さまの声をダイレクトに反映させた今回のリニューアルに繋がっているんだなと感じました。

朝早くから行って、夜遅くまで1日たっぷり楽しめるらくスパ鶴見。
心身のリラックスに訪れてみてはいかがでしょうか。

らくスパ鶴見

らくスパ鶴見のレポート一覧

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